Camshop

site vidéosurveillance camshop

challengeLe contexte

Créée en 2011, Camshop est une société exclusivement BtoB, spécialisée dans la vente de produits de vidéosurveillance et d’alarmes auprès des professionnels.
Dès sa création, la société opte pour une présence en ligne et se dote d’un site e-commerce pour booster son business. Aujourd’hui, le fort développement de son activité a poussé Camshop à faire évoluer son site afin d’être en phase avec cette évolution croissante.

Camshop a alors choisi Kelcible pour effectuer la refonte complète de leur site internet (Prestashop) devenu obsolète techniquement et ne reflétant plus l’image actuelle de la société.

Le défi

Transformer radicalement le site e-commerce de Camshop pour tendre vers plus de modernité tout en créant une passerelle entre le site et le logiciels de gestion Dolibarr et SAV Zendesk, utilisés aujourd’hui par les équipes de Campshop.

nos méthodesLes actions mises en place

action-mise-en-place

  • Développement d’un module prestashop 1.7 offrant une interface dans la partie “mon compte” du client afin de lui permettre de télécharger ses devis/factures directement depuis l’ERP Dolibarr avec appel d’une API dédiée.
  • Interfaçage du site avec la plateforme Zendesk.
  • Création et intégration d’un formulaire dynamique pour la gestion du SAV pour traiter rapidement les demandes et retours client remontés dans le back-office du site.

Les résultats

Un site e-commerce tendance et dédié aux professionnels.

Un site ergonomique et responsive répondant aux nouvelles exigences du web.

Une gestion facile et rapide des données et demandes clients depuis le back-office du site.
Réalisation du site web Camshop
référencesPlus de projets

Nous avons réalisé et réalisons encore pour eux des services adaptés à leur activité